Az utasok biztonságának növelését szem előtt tartva döntött újabb technológia meghonosításáról Hamburg közlekedési vállalata, amit más szolgáltatók pozitív tapasztalataira alapoznak.
Az agresszív viselkedésű utazók megzabolászására már 2011 őszén alkoholfogyasztási tilalmat vezettek be a közlekedési szövetség teljes területén, de ez nem feltétlenül bizonyult elégségesnek. Több vasúttársaság és városi közlekedési cég tapasztalatai után a Hamburger Hochbahn AG is bevezeti a testkamerákat a házi rendfenntartó erőinél. A Hamburger Hochbahn-Wache nemrég beszerezte az első 21 kameraegységet, amikkel a nappali szolgálatban álló csapatok kétharmadát tudják ellátni. Normen Wiegand, a biztonsági cég ügyvezetője szerint alapvetően megelőző hatást várnak az eszközöktől, amihez több cég tapasztalatait is megvizsgálták. Távlatilag növelnék az eszközparkot, ezáltal minden csapatban lenne legalább egy személynél ilyen eszköz.
A Hochbahn-Wache dolgozóinak felszereltségére nem lehetett eddig sem panasz: lőfegyveren kívül szinte minden legális megoldással rendelkeztek.
Anjes Tjarks, a város közlekedési szenátora elmondta, hogy az utasok biztonságérzetét mindenképpen növelni szeretnék, ezért idén további 40 fővel 400 fölé emelik a jegyellenőrzéssel is foglalkozó munkatársak számát. Emellett kísérletek folynak a kiterjedt kamerahálózat képeinek automatikus kiértékelésére, amivel a problémás helyzeteket kívánnák megelőzni vagy tompítani.
A bevezetett modell rendelkezik saját kijelzővel, a használatának első fázisa ennek bekapcsolása, a központi szerveren tárolt felvétel készítésére csak ezután van lehetőség. Németországban viszonylag szigorú adatkezelési szabályok vannak érvényben, emiatt mindkét fázisról szóban is tájákoztatni kell az utast. Emellett a kamerát viselő dolgozók ruházatán is megjelenik a felvételkészítés lehetőségére figyelmeztető extra felirat. A felvett jelenetek kiértékelésére is szigorú szabályok vonatkoznak, jogosultságot pedig csak kevesen kapnak ehhez.
A Hochbahn-Wache két kamerával felszerelt munkatársa mellett Anjes Tjarks és Normen Wiegand.
(fotók: HHA)
(fotók: HHA)
Az érdeklődőknek az NDR fél órás dokumentumfilmjét tudjuk ajánlani, hol a képzésbe és a napi munkába kaphatunk bepillantást.
Adorján Péter
