2020. 08. 10.

Kártérítés az utasoknak

Június közepe óta igényelhetnek a bérletes ingázók kártérítést azokon a vonalakon, ahol feltűnően rossz volt a menetrendi pontosság és sok a lemondott vasúti járat.





Június 17. és augusztus 31. közötti időszakban lehet digitális formában benyújtani a kártérítési igényeket, amennyiben 2019 júniusa és 2020 januárja között a 10 legrosszabbul teljesítő vonalon bérlettel rendelkezett az utas. Pozitívan elbírált igénylés esetén visszatérítésként egy hónapnyi bérletárat utal az igénylőknek a tartományi megrendelő.

Az egyszeri akcióba bekerült vonalak listája szinte a teljes tartományt lefedi és szolgáltatóktól független. A fedezetet a szolgáltatók által fizetett kötbérek fedezik, amiből az apróbb fejlesztéseket is finanszírozzák.
Az érintett vonalak listája:
  • Stuttgart–Pforzheim–Karlsruhe (IRE)
  • Stuttgart–Mühlacker–Pforzheim/Bruchsal (RB)
  • Stuttgart–Heilbronn–Würzburg
  • Stuttgart–Ulm
  • Stuttgart–Tübingen
  • Stuttgart–Schwäbisch Gmünd–Aalen
  • Breisach/Endingen–Freiburg–Donaueschingen/Seebrugg
  • Metzingen–Bad Urach
  • Pforzheim–Horb
  • Sigmaringen–Aulendorf

Eddig mintegy 18 ezer igénylés futott be, melynek a 80 százalékát néhány hét alatt elbírálta a tartomány megbízásából ezzel foglalkozó DB Dialog. Már 14 ezer igénylésre történt is visszautalás 1,4 millió eurónyi értékben.

Idén a szolgáltatás-minőségi mutatók javuló tendenciát mutatnak, ezért ennek az akciónak a folytatására nem készül a tartományi közlekedési kormányzat, emelte ki Winfried Hermann, tartományi közlekedési miniszter. Szintén célként tűzték ki, hogy a jövőben egy megbízható vasúti közlekedési rendszer üzemeljen, hiszen a klímavédelmi célok másképp nem lennének teljesíthetőek.

Adorján Péter

Írásaink kommentálására a RegionalBahn Facebook-oldalán van lehetőség.